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스타벅스, 장애인 파트너 10년새 5배↑
한국 스타벅스에서 근무하는 장애인 파트너 수가 지난해 처음으로 500명을 넘어섰다.
스타벅스는 2007년 장애인 바리스타를 처음 채용한 이후로 꾸준히 채용 인원을 늘려왔다. 장애인 바리스타는 2014년 초 100명을 넘겼고 지난해에는 5배인 511명으로 늘어났다.
장애인 파트너 511명 중 430명은 중증이며 81명은 경증이다. 고용인원 계산 시 중증 장애를 2배로 계산하는 법적 장애인 채용 기준을 따를 경우 장애인 파트너 수는 941명에 달한다.
이에 따른 지난해 말 스타벅스의 장애인 고용률은 4.3%로 법정 의무 고용률인 3.1%를 1.2%포인트 웃돌았다. 이러한 수치는 업계 최고이며 민간기업 전체에서도 높은 수준이다.
스타벅스는 장애의 유형과 정도에 구분을 두지 않고 차별 없이 채용하며 동등한 승진 기회를 제공한다고 설명했다.
511명 가운데 49명이 점장, 부점장 등 중간관리자를 맡고 있으며 입사한 지 10년이 넘은 장기 근속자는 36명이다.
스타벅스는 장애인 파트너 역량 강화를 위한 제도적 장치를 마련하고 내부 목소리에 귀를 기울이고 있으며 장애인 파트너 전담 인사담당자를 두고 정기 간담회를 열어 애로사항을 듣고 있는 것으로 전해졌다. .
스타벅스는 장애인 파트너 의견을 반영해 △ 청각 장애인 파트너 전용 진동 타이머 도입 △ 장애인 파트너 전담강사 배치 △ 교육 자료 내 수어 삽입 등을 진행한 바 있다.
지난 16일에도 장애인 파트너들은 근무환경 개선 아이디어를 제안했고 손정현 대표는 조속한 시일 내 개선책을 마련할 것을 약속했다.
스타벅스는 장애인 파트너가 편안한 마음으로 근무할 수 있도록 장애인 파트너가 근무하고 있음을 알리는 탈부착 가능 안내문을 배부할 계획이다.
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