문경경찰서 민원실 고객만족도 전국 2위
문경경찰서(서장 이원희)가 경찰청에서 실시한 “2011년 민원봉사실 운영실적 평가” 결과 전국 265개 경찰관서 중 당당히 2위를 차지했다.
경찰청에서는 국민이 만족하고 공감받는 치안활동을 구현하기 위해 치안고객 만족도 등 3개 분야에 대해 민원인들 상대로 평가를 실시하고 있다.
문경서 민원실의 우수한 평가 결과는 평소 민원인들에 대한 남다른 애정으로 시민들의 눈높이에 맞추며 내 집같이 편안한 분위기 조성을 위해 민원실 환경을 개선하고 항상 스마트한 미소로 친절히 민원인을 맞이해온 윤대호 민원실장과 박명규 경사의 숨은 노력의 결실로 평가 받고 있다.
윤대호 민원실장은 “이번 평가 결과에 만족하지 않고 항상 고객을 먼저 생각하며 친절하고 신속한 업무처리로 국민들로부터 사랑받는 문경경찰이 되도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.
이진아 기자
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