봉화경찰서, 고객만족 추진대책 보고회 실시
봉화경찰서(서장 서현수)는 24일 오전 9시 봉화경찰서 1층 송이마루에서 각과·계·팀장이 참석한 가운데 봉화경찰서 고객만족 추진대책 보고회를 실시하였다.
봉화경찰서장은 민원응대에 대한 분야별 실태점검과 만족도 평가를 통해 각과·계·팀의 미흡점을 도출·시정함으로써 치안고객만족 향상에 기여하고자 보고회를 가졌다.
이날 봉화경찰서장은 “각과·계·팀장에게 조사하는 방법이 민원인을 가장하여 민원분야, 교통조사분야, 수사·형사분야를 점검하는 방법이긴 하나 조사때만 친절해야 하는 것이 아니고 평상시 항상 깨끗하고 공종한 이미지를 제고하고 청렴한 경찰상으로 고객과 주민들을 위하고 배려한다는 마음가짐으로 주민들을 대하여야 고객만족은 자연스럽게 좋은 점수를 받을 수 있는 것이니 만큼 항상 제때 제자리에서 제대로 일하는 봉화경찰서의 이미지를 확립시켜 줄 것“을 당부하였다.
신성준 기자
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