공연장 안내원 및 공연종사 공무원 전문교육
구미시문화예술회관(관장 공영훈)은 공연장 안내원(Yesmi) 및 공연종사 공무원 전문교육을 오는 20일 오후 2시부터 문화예술회관 소공연장에서 44명을 대상으로 실시한다.
교육은 문화예술회관을 찾는 관람객에게 명품문화도시 구미시의 위상에 맞는 질 높은 공연서비스를 제공하고자 사단법인 한국문화예술회관연합회 주관으로 매년 1~2회 교육이 진행된다.
이번 교육은 한국공연장매너저협회 사무국장으로 활동 중인 권진희 강사를 초빙해 1일 4시간의 집중교육방식의 이론과 실습으로 이뤄진다.
고객서비스에 적합한 공연안내원 운영에 있어 안내원의 이미지와 고객을 대할 때의 기본적인 마음가짐 및 매너, 서비스의 기본자세 등을 교육한다.
이 교육을 통하여 공연장에서 공연되는 각종 공연(기획·대관)시 원활한 공연진행 및 문화예술회관을 찾는 관람객에게 고품격 서비스를 제공하고, 전문적인 안내요원으로서의 전문성 배양 및 서비스정신을 함양시켜 시민들에게 최상의 서비스를 제공하고자 한다.
허재원 기자
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